Licence professionnelleAssurance, banque, finance : supports opérationnels
Présentation
Objectifs
Le principal objectif de la licence professionnelle Assurance-Gestion de sinistres est de préparer de façon très concrète les étudiants à leur futur métier de gestionnaire de sinistres. Aujourd'hui, il existe des licences professionnelles mention Banque-Assurance mais celles-ci sont principalement centrées sur l'aspect commercial de l'assurance (négociation, prospection, chargé de clientèle). Malgré une forte demande des professionnels, il n'existe, à notre connaissance, aucun autre diplôme validant l'acquisition d'un niveau de compétences en matière de gestion de sinistres. En complément d'une démarche commerciale et relationnelle, l'approche de cette formation est essentiellement juridique et technique. L'originalité de cette licence est que les enseignements sont pratiques, en lien direct avec les besoins des professionnels de l'assurance.
Admission
Acquérir les connaissances juridiques permettant de gérer un sinistre
Acquérir les connaissances en matière de contrat d'assurance, plus précisément de vérifier et d'appliquer les garanties du contrat d'assurance
Acquérir les connaissances relatives à chaque domaine de l'assurance (construction, habitation, automobile, corporel)
Appliquer les conventions entre assureurs
Établir des conventions amiables
Savoir régler des indemnités de sinistre
Acquérir les connaissances techniques permettant d'assurer la qualité du service client
Accueil et prise en charge des assurés et des victimes
Acquérir la démarche relationnelle avec les différents interlocuteurs
Développer les qualités d'analyse juridique et technique des dossiers
Développer la capacité d'adaptation et d'analyse
Parcours
Débouchés
Débouchés professionnels
gestionnaire de sinistres
conseiller clientèle
chargé de clientèle
conseiller en assurance
souscripteur en assurance
cadre dans les compagnies d'assurance (responsables, managers)
attaché commercial dans les assurances
Secteurs d'activités (visés par la formation)
Assurance
Organisation
La formation se déroule sur 16 semaines de cours (de début septembre à mi-février) et 16 semaines de stage (de mi-février à mi-juin)
Volume horaire : 450 h de cours, 60 Crédits ECTS
Contrôle des connaissances
Contrôle continu et examens terminaux.
Programme
SEMESTRE 5 AGS ASSURANCE, GESTION DE SINISTRES
UE1 GESTION TECHNIQUE DES SINISTRES CORPORELS
Crédits ECTS : 6
Durée totale : 0 heures
Gestion technique des sinistres corporels
Durée totale : 118 heures
Crédits ECTS : 0
UE2 GESTION TECHNIQUE DES SINISTRES MATERIELS
Crédits ECTS : 18
Durée totale : 0 heures
Gestion de sinistres
Durée totale : 66 heures
Crédits ECTS : 0
Gestion technique des sinistres matériels
Durée totale : 106 heures
Crédits ECTS : 0
Gestion technique des sinistres protection juridique
Durée totale : 87 heures
Crédits ECTS : 0
UE3 RELATION ET COMMUNICATION AVEC L'ASSURE
Crédits ECTS : 6
Durée totale : 0 heures
Démarche qualité avec l'assuré
Durée totale : 35 heures
Crédits ECTS : 0
Expression et communication
Durée totale : 14 heures
Crédits ECTS : 0
Langue vivante
Durée totale : 14 heures
Crédits ECTS : 0
Recherche d'un emploi
Durée totale : 10 heures
Crédits ECTS : 0
SEMESTRE 6 AGS ASSURANCE, GESTION DE SINISTRES
UE4 PROJET TUTEURE
Crédits ECTS : 9
Durée totale : 0 heures
UE5 STAGE OU ALTERNANCE
Crédits ECTS : 21
Durée totale : 0 heures
Formation continue
Condition d'accès
Les candidats doivent être titulaires d'un diplôme de niveau Bac+2 tels que :
Validation des Acquis de l'expérience
Salariés / demandeurs d'emploi
2e année de licence de droit
DUT Carrières Juridiques
DUT Techniques de commercialisation
BTS Assurance
BTS Management des Unités Commerciales
DUT GEA
tout autre diplôme de niveau Bac +2 compatible avec la formation.
Certaines qualités sont requises comme la motivation, la rigueur, l'écoute, l‘esprit d'équipe, la capacité d'adaptation et d'analyse.
A savoir
Rythme : 1er semestre de cours à l'IUT – 2ème semestre en stage