Contenus Version 3.3 du programme "international e-miage"  avril 2003 Remarque importante : constamment maintenu par la Commission Pédagogique Nationale des Miages et par le groupe de travail "programmes" de la e-Miage, ce programme n'est donné qu'à titre indicatif et est susceptible de modifications permanentes.

Les lettres A, B, C, D dans le code de chaque module se réfèrent respectivement à l'année de IUP1(A), de IUP2-Licence (B), de IUP3-Maîtrise (C), de DESS (D).

Seuls les modules en B et C concernent la e-Miage. Toutefois, il sera ajouté progressivement des modules A (pour les prérequis) et des modules D (pour une éventuelle spécialisation) ; seuls les contenus de ces modules sera proposé en ligne.-

Les programmes ci-dessus constituent une référence générale (voir début de cette page) ; pour la e-Miage, la référence est basée sur les contenus en ligne.

A101   Mathématiques générales 

Objectifs :

Consolider les connaissances en algèbre linéaire, analyse et topologie.

Contenu :

Algèbre linéaire : Espaces vectoriels et applications linéaires, formes bilinéaires et quadratiques, matrices et calcul matriciel. Algorithmique du calcul matriciel.
Analyse et topologie : Eléments de topologie de Rⁿ (normes usuelles, ouverts, fermés, compacts, ouverts connexes). 
Suites numériques. Séries numériques et séries de fonctions. Séries entières et séries formelles. 
Optimisation. Convexité.  

A102 Mathématiques de l’informatique 

Objectifs :

Développer les fondements mathématiques qui seront utilisés dans certains modules d’informatique

Contenu :

Ensembles et relations. Relations binaires, d’ordre et d’équivalence. Ensembles ordonnés, treillis, algèbre de Boole, fonctions booléennes.
Logique formelle : calcul des propositions et calcul des prédicats, système formel, les preuves en logique, déduction, aperçu sur les méthodes de démonstration automatique.
Complexité, décidabilité, calculabilité.
Lambda calcul.                                                                        

A103 Probabilités et statistiques                                   

Objectifs :

Présenter les concepts fondamentaux utilisés en probabilités et statistiques

Illustrer les applications de ces concepts à des problèmes d’économie et gestion

Contenu :

Probabilités : phénomènes aléatoires, événements et probabilités, probabilités sur des ensembles finis ou dénombrables, probabilités totales et conditionnelles, indépendance, variables aléatoires discrètes et continues, les principales lois, théorème de la limite centrée, inégalité de Bienaymé-Cebicev.
Statistiques : théorie de l’estimation, sondage, intervalle de confiance, tests d’hypothèse, tests paramétiques et non paramétriques, liaison entre deux variables, modèle linéaire à une et plusieurs variables explicatives.
Possibilités d’expérimentations de logiciels commercialisés.

B104 Théorie des graphes et combinatoire 

Objectifs :

Fournir les concepts de base concernant les graphes
Souligner l’apport des graphes en informatique en tant qu’outil de modélisation
Présenter certains algorithmes fondamentaux
Initier aux difficultés de la combinatoire

Contenu :

Graphes, graphes simples, graphes orientés, bipartis, eulériens et hamiltoniens, planaires.
Cheminement et connexité. Fermeture transitive. Graphes sans circuit. Arbres et arborescences.
Parcours de graphes. Arbres de poids minimum. Ordonnancement. Chemins extrémaux. Flot maximum et problèmes d’affectation.                          

B105 Programmation mathématique et optimisation   

Objectifs :

Présenter les fondements de la programmation mathématique et de l’optimisation  
Illustrer l’intérêt de ces concepts sur des cas d’application présentés dans les modules de gestion

Contenu :

Programmation mathématique : Programmation linéaire, programmation dynamique, programmation non linéaire, programmation en nombres entiers.
Optimisation des grands systèmes:   méthodes de décomposition, méthodes par séparation et évaluation, heuristiques. Applications : problèmes d’ordonnancement, de placement, de routage, d’allocation de ressources.
Possibilités de TP de mise en œuvre de certains des algorithmes étudiés

C106 Analyse et fouille des données   

Objectifs :

Présenter les concepts et les approches en analyse et fouilles de données
Situer les problèmes pouvant être abordés et préciser les limites d’utilisation  
Illustrer leurs applications à des cas concrets

Contenu :

Analyse des données : caractéristiques d’un nuage de points, analyse en composantes principales, analyse des correspondances, méthodes de classification, logiciels d’analyse des données.
Fouille des données : réseaux neuronaux, arbres de décision, méthodes de segmentation
Possibilités d’expérimentations de logiciels commercialisés

C107 Processus stochastiques et simulation  

Objectifs :

Présenter les fondements théoriques des processus stochastiques
Présenter les fondements et les aspects méthodologiques et pratiques de la simulation
Illustrer l’intérêt de ces concepts dans le domaine de l’aide à la décision

Contenu :

Processus stochastiques : Processus de Markov, processus de poisson, phénomène d’attente, gestion de stocks, usure et renouvellement.
Simulation : principes, démarche, vérification et validation, étude de sensibilité, aperçu sur les outils de simulation.

D108 Monde numérique    

Objectifs :

Acquérir les bases théoriques en traitement du signal pour mieux appréhender la problématique des données multimédia.  
Acquérir les connaissances liées à la numérisation des médias : images, sons, vidéo, compression des médias
Se familiariser avec les outils et méthodes d'échange de données multimédias.

A201 Programmation fonctionnelle (et structures de données)  

Objectifs :

Maîtriser le développement de programmes dans un langage fonctionnel
Découvrir la manipulation de structures de données simples dans un tel langage

Contenu :   

sera précisé prochainement                                                        

A202 Utilisation des systèmes informatiques  

Objectifs :  

Découvrir le fonctionnement d’un ordinateur
Découvrir et pratiquer les principales fonctions d’un système d’exploitation
Découvrir les différents services offerts par internet

Contenu :

A préciser
TP avec WINDOWS, UNIX, LINUX

A203 Concepts de base des systèmes informatiques   

Objectifs :

Comprendre le fonctionnement d’un ordinateur et situer les caractéristiques de performances
Comprendre le fonctionnement d’un système d’exploitation et apprendre à l’utiliser efficacement
Apprendre à installer un système, des périphériques, des logiciels
Appréhender les concepts de base des réseaux et apprendre à intégrer une machine dans un réseau

Contenu :

Architecture type d’un ordinateur et de ses constituants. Fonctions et caractéristiques des différents constituants. Organisation et hiérarchisation des mémoires. Mécanismes d’adressage. Bus de données et de contrôle. Standards de bus. Mécanismes de communication externe. Jeux d’instruction et modèles d’exécution.
Fonctions de base d’un système d’exploitation. Constituants logiciels d’un système d’exploitation. Gestion des fichiers et périphériques. Etude d’un système de gestion de fichiers. Commandes utilisateurs. Utilisation d’un shell, programmation dans le langage du shell.
Installation d’un système, de périphériques, de logiciels.
Eléments sur l’organisation des réseaux. Adressage dans un réseau. Domaines et sous-domaines. Insertion d’une station dans un réseau. Configuration d’un accès réseau.
TP avec WINDOWS, UNIX, LINUX

A204 Programmation impérative (et algorithmique)

Objectifs :

Maîtriser le développement de programmes dans un langage impératif  

Contenu :   

sera précisé prochainement                                                          

A205 Algorithmique et structures de données  

Objectifs :

Etudier les principales structures de données et leurs algorithmes de manipulation

Contenu :   

sera préciser prochainement

A206 Programmation COBOL (optionnel)  

Objectifs :

Etudier les principes de la programmation en COBOL
Découvrir la ré-ingénierie de programmes COBOL

Contenu :   

à préciser

A207 Projets de programmation   

Objectifs :

Maîtriser la mise en œuvre d’algorithmes corrects
Apprendre à implanter des composants génériques et réutilisables

Contenu :

Mise en oeuvre des concepts des modules 201, 203, 204, 205. Elaboration de composants génériques et réutilisables. Tests de composants.

B208 Systèmes informatiques

Objectifs :

Approfondir le fonctionnement d’un système d’exploitation multi-utilisateur et multi-tâche
Acquérir les principes généraux de l’administration de systèmes
Identifier les caractéristiques des principaux systèmes existants

Contenu : .

Etude des concepts d’un système d’exploitation. Gestion des processus. Gestion des mémoires, pagination, segmentation, mémoire virtuelle. Gestion des entrées-sorties. Problèmes d’interblocage et aspects sur leur résolution. Sécurité et protection des informations. Eléments d’administration d’un système (processus, services et pilotes, utilisateurs et groupes, fichiers et disque, …). Eléments de comparaison entre les systèmes WINDOWS, UNIX et LINUX.  
Eléments sur les réseaux et les protocoles. Modèle OSI. Protocole TCP/IP (principes de base).

B209 Théorie des langages 

Objectifs :

Acquérir les connaissances de base de la théorie des langages
Découvrir les constituants d’un compilateur et les outils de génération de compilateurs

Contenu :

Langages réguliers, langages algébriques. Grammaires. Analyse lexicale, syntaxique, sémantique. Constituants d’un compilateur, génération de code. Outils de génération de compilateurs. Application : analyseur XML.

B210 Bases de données relationnelles                   

Objectifs :

Approfondir les concepts des bases de données relationnelles (en prolongement du 3.1)
Maîtriser la conception et la mise en œuvre d’une base de données relationnelle
Découvrir l’architecture et le fonctionnement d’un SGBD relationnel
Découvrir quelques SGBD relationnels
Acquérir une expérience dans l’optimisation des performances
Découvrir et pratiquer les principales fonctions d’administration d’un SGBD relationnel

Contenu :

Le modèle relationnel. Langages de requêtes. Algèbre relationnelle et calcul relationnel. SQL. Présentation de SGBD relationnels (ACCESS, ORACLE, MySQL, …). TP avec l’un d’eux incorporant la création , la mise à jour et l’interrogation d’une base de données relationnelle.
Conception et développement d’une BD relationnelle, le modèle entité-association, la traduction sous forme relationnelle. La normalisation relationnelle. Contraintes d’intégrité. Accès à un   SGBD à travers un langage hôte. Triggers. Architecture d’un SGBD (à travers un SGBD du marché), organisation physique. Aspects sur la gestion des transactions, le maintien de l’intégrité, la concurrence et la reprise. Performances : indexation, optimisation physique des tables, optimisation des requêtes SQL. Principales fonctions d’ administration. 

B211 Programmation orientée objet   

Objectifs :

Appréhender et mettre en œuvre les concepts de la programmation orientée objet

Contenu :

Les grands principes de la programmation à objets. Encapsulation. Construction et destruction. Composition. Généricité. Héritage, polymorphisme, liaison dynamique, surcharge d’opérateurs. Méthode virtuelle, classe abstraite. TP avec JAVA et C++.

B212   Programmation événementielle et IHM   

Objectifs :

Maîtriser la programmation événementielle dans différents contextes (classique, BD, internet) 
Maîtriser la conception et la mise en œuvre d’interfaces homme-machine

Contenu :  

à préciser

B213 Projets de programmation 

Objectifs :

Mettre en œuvre les techniques des modules 211 et 212

Contenu :

Mise en œuvre des techniques de programmation étudiées aux 2.11 et 2.12 sur des cas concrets. Elaboration de composants génériques et réutilisables.

C214 Réseaux et protocoles  

Objectifs :

Comprendre les différents types de transmission
Appréhender l’organisation physique et logique d’un réseau
Comprendre les différents types de protocoles
Appréhender les éléments de performances et de coûts

Contenu :

 Protocoles et technologies pour les réseaux locaux. Le protocole TCP/IP.
Les réseaux longue distance. La commutation de paquets. Aperçu sur X25, Framerelay, RNIS.
Interconnexion et intégration de réseaux. Routage statique et dynamique.  
Equipements passifs et actifs (hubs, multiplexeurs, ponts, passerelles, routeurs).

C215 Bases de données avancées 

Objectifs :

Appréhender les évolutions vers l’objet
Appréhender les divers concepts liés aux systèmes distribués
Appréhender les concepts et techniques récents : données semi-structurées, données multimédia, entrepôts de données et informatique décisionnelle

Contenu :

Le relationnel-objet. Les bases de données distribuées. Les bases de données déductives. XML et les données semi-structurées. Les bases de données multimédia. Les entrepôts de données, les structures multidimensionnelles, les applications décisionnelles

C216   Architectures client-serveur   

Objectifs :

Appréhender les diverses possibilités des architectures client-serveur pour déployer une application répartie
Expérimenter certaines de ces solutions

Contenu :

Architecture client/serveur, le client/serveur de données, le client/serveur distribué. Les mécanismes transactionnels du client/serveur. Architecture à n niveaux, serveurs d’applications, architecture Web/serveur. Les middlewares, middlewares généraux et middlewares spécifiques. La mise en oeuvre des architectures distribuées, les modèles procéduraux (RPC, DCE,...), utilisation d’un middleware spécifique à un SGBD (Net8 d’ORACLE par exemple).
Couplage entre un serveur Web et une base de données. Gestion de documents HTML et XML.

C217     Techniques de base de l’intelligence artificielle   

Objectifs :

Présenter les concepts et les techniques de base de l’intelligence artificielle

Contenu :

• Introduction : A propos d'intelligence artificielle  ; Introduction à la logique formelle   
• Logique : La logique des propositions   ; Systèmes de preuves en logique des propositions  ; Principes de résolution en logique des propositions  ; La logique des prédicats  ; Introduction, premiers exemples et syntaxe   ; Algorithme d'unification   ; Méthode de Herbrand  
• Prolog : Introduction, premiers exemples et syntaxe   ; Sémantique opérationnelle, unification et sémantique  ; L'environnement GNU-Prolog et quelques prédicats prédéfinis   ; Programmation en Prolog, les exemples de base   
• Programmation par contrainte : Contraintes et problèmes de satisfaction de contraintes  ; Résolution de CSPs  ; Réalisation de solveurs de contraintes en Prolog   ; Programmation logique par contraintes avec Gnu-Prolog  
• Ontologie : Notion d'ontologie  ; Représentation des ontologies   ; Construction des ontologies  ; Apport des ontologies pour la recherche d'informations  
• Résolution de problèmes : Résolution de problèmes et algorithmes de recherche   ; Représentation et résolution de problèmes en IA 
• Apprentissage : Les algo génétiques   ; Réseaux de neurones ; Les réseaux multicouches  
• Systèmes experts : Les systèmes experts   ; Les mécanismes d'exploitation  ; Le formalisme particulier   ; Architecture d'un générateur de systèmes experts   ; Réflexions et mise en oeuvre des systèmes experts 

C218    Projets   de programmation

Objectifs :

 Concevoir et mettre en œuvre une application client-serveur

Contenu :

Mise en œuvre des techniques des modules 215 et 216 sur divers cas

D219    Réseaux : technologies émergentes   

Objectifs :

Découvrir les concepts liées aux technologies émergentes dans les réseaux
Situer les possibilités opérationnelles de ces technologies  

Contenu :

Réseaux virtuels.
Principes d’administration des réseaux locaux. SNMP et MIB.
Communications et réseaux sans fil, caractéristiques spécifiques. L’évolution vers les hauts débits (ATM, FDDI, Gigabit Ethernet, …). Sécurité des réseaux, cryptage Les réseaux et services à valeur ajoutée. Le multimédia, les techniques de compression. Voix sur IP. Architectures opérateurs. Boucles locales.

D220    Objets répartis   

à préciser

D221    Recherche d’informations  

à préciser

A301 Introduction aux systèmes d’information  

Objectifs :

Découvrir la notion de systèmes d’information
Découvrir les principes de conception et mise en œuvre d’un SI (vision données)

Contenu :

Notion de SI. Principes de conception. Modélisation conceptuelle des données. Mise en œuvre avec un SGBD relationnel. Découverte de SQL.

B302 Méthodes systémiques d’analyse et conception  

Objectifs :

Maîtriser l’analyse et la conception d’applications  par une approche classique

Contenu :

Approche systémique pour les systèmes d’information. Recueil des besoins et spécifications. Etude détaillée de la méthode MERISE. Modèles de données, modèles de communications, modèles de traitements, modèles d’interface homme-machine. Modélisation conceptuelle des bases de données. Pratique d’un AGL (à travers un cas). Déduction des modèles.

B303   Gestion de projets   

Objectifs :

S’approprier les méthodes et techniques de la gestion de projets

Contenu :

Phases d’un projet, découpage, planification, estimation des temps et des coûts, gestion des ressources, animation et pilotage des intervenants, travail d’équipe, motivation, management non hiérarchique, revues régulières, capitalisation des connaissances, tableau de bord pour le pilotage, aspects juridiques, évaluation et gestion des risques, plan d’assurance qualité, aperçu sur les outils d’aide à la planification et à l’évaluation.

B304    Projet   de conception  

Objectifs :

Concevoir et mettre en œuvre une application complète

Contenu :

Mise en œuvre des méthodes et techniques du module 3.2 sur un cas complet

C305   Méthodes orientées objet d’analyse et conception  

Objectifs :

Maîtriser l’analyse et la conception d’applications  par une approche orientée objet

Contenu :

Approche objet pour les systèmes d’information. Description et comparaison des principales méthodes d’analyse et de conception orientées objet. Les modèles et diagrammes d’UML. Présentation d’un processus de développement basé sur UML (RUP ou autre). Intégration des patrons et des composants. Présentation d’un outil support de l’approche (Rational Rose, Mega, Argo/UML, …).

C306 Ingénierie du logiciel              

Objectifs :

Acquérir les méthodes et techniques de développement de gros logiciels
Intégrer les patrons de conception et le développement par composants
Sensibiliser aux impératifs industriels de la production de logiciels

Contenu :

Cycle de développement, cycle de vie. Cahier des charges. Normes ISO de qualité. Décomposition modulaire. Spécifications d’un module. Patrons de conception. Programmation par composants, réutilisation de composants. Gestion des exceptions. Conception et programmation des interfaces homme-machine. Stratégies de tests. Documentation. Développement parallèle en équipe. Maintenance. Suivi de versions. Gestion de configurations, de packaging, d’archivage. Modèles de qualité. Modèles de maturité (CMMI du MIT). Ateliers de Génie Logiciel. TP en C, ADA, JAVA

C307 Intégration d’applications  

Objectifs :

Découvrir les diverses approches pour l’intégration
S’approprier le phénomène ERP

Contenu :

Approches pour l’intégration : nécessités et contraintes de l’intégration, intégration de fonctions (exemple des ERP), intégration de processus (exemple de la chaîne logistique), intégration de services (exemple de la relation client), interopérabilité entre systèmes (exemple de l’EDI, du commerce électronique).
Progiciels intégrés - ERP : Aperçu sur les principaux ERP commercialisés, avantages et inconvénients d’un ERP, modalités de déploiement d’un ERP (approche big-bang ou approche progressive), importance de l’analyse préalable de l’existant, aperçu sur le paramétrage d’un ERP, aperçu sur les tâches d’exploitation et de suivi, analyse des possibilités d’interconnexion entre deux ERPs et de greffes d’applications spécifiques sur un ERP.

C308   Projet de conception   

Objectifs :

Traiter complètement en orienté objet l’analyse et la conception d’une application

Contenu :

Traiter un cas complet une des méthodes présentées au 3.5. Intégrer des aspects développés aux 3.6 et 3.7. Produire les différentes documentations. Utiliser les outils spécifiques à l’approche étudiée.
Etablir un comparatif avec une approche systémique (l’idéal serait de reprendre un cas étudié au 3.4).

D309 Techniques émergentes en systèmes d’information 

Objectifs :

Introduire les techniques émergentes en matière de systèmes d’information
Positionner la contribution de ces techniques dans la mise en œuvre d’un SI 

Contenu :

Réingénierie d’un SI : Enjeux de la réingénierie, processus général de réingénierie, réingénierie des traitements et des données, réingénierie des processus, réingénierie dans un contexte objet (avec UML), réingénierie des bases de données relationnelles. Outils de réingénierie.
Refonte des processus organisationnels, réutilisation autour des objets métiers et ingénierie du domaine.
Travail coopératif supporté par ordinateur (groupware) : Définition, objectifs et fonctionnalités du groupware. Etat de l’art des techniques. Outils de groupware.
Modélisation des processus d’entreprise : Caractéristiques et technologies du workflow. Normes et standards. Outils de worflow. Approche méthodologique pour la mise en place d’une application workflow.
Gestion des connaissances d’entreprise : Identification des gisements, recueil des connaissances, constitution et mise à jour des bases de connaissances d’entreprise, intégration aux applications, gestion de la connaissance en intranet. Maîtrise des documents. Gestion électronique des documents.
TP possibles avec les logiciels évoqués.

D310   Ingénierie et management des connaissances   

à préciser

D311   Spécifications formelles  

à préciser

D312   Sécurité des systèmes d’information  

à préciser

A401 Economie générale et industrielle  

Objectifs :

Comprendre le fonctionnement d’une économie nationale par l’étude du comportement des différents intervenants
Mettre en évidence les enjeux économiques internationaux (échanges de biens et services, flux de capitaux)
Situer l’entreprise dans ce contexte économique
Étudier les principaux comportements stratégiques des entreprises
Montrer l’évolution des pratiques concurrentielles dans l’environnement économique mondial, et plus particulièrement dans le domaine des technologies de l’information.

Contenu :

Eléments de base. Evolution des concepts économiques. Méthodes de l’analyse économique. Circuits économiques.
Économie générale. Les agents économiques. Les principes généraux de la micro-économie (consommateur, producteur, principaux marchés). La politique économique (instruments, objectifs). Les échanges internationaux. La mesure des échanges. Changes et systèmes de changes. Les financement internationaux. Réflexions sur les défis des politiques économiques contemporaines (développement et sous-développement, globalisation, politiques économiques des états, place de la France dans la division internationale du travail, …).
Économie industrielle. Notions de base (analyse de la firme, découpage et fonctionnement du système productif). Stratégie des organisations. Les composantes stratégiques. Les stratégies concurrentielles. Croissance, concentration, alliances stratégiques. Politique industrielle (dimensions nationale et régionale). Internationalisation de la production et régulation concurrentielle. Nouvelles technologies, économie en réseaux

A402 Organisations et systèmes d’information  

Objectifs :

S’approprier les approches classique, systémique et mésoéconomique de modélisation d’une organisation et de son système d’information 
Réfléchir sur le rôle de l’information dans les organisations et les conséquences de la théorie des systèmes dans les méthodes de conception
Illustrer les raisonnements qui sont mis en oeuvre pour construire les modèles par lesquels les organisations se représentent lors de la conception de leurs systèmes d’information.

Contenu :

Les différents types d’organisation (privées, publiques, associations, …).
S’organiser : principes et méthodes.
Les grandes fonctions (marketing, production, achats et logistique, financière, ressources humaines, recherche et développement, systèmes d’information, qualité, direction générale et direction stratégique) et les processus internes aux fonctions. Liaisons entre ces fonctions. Les processus inter-fonctions et inter-organisations (chaîne logistique, relations clients et fournisseurs). Le rôle primordial de l’information dans ces fonctions et processus.
Modélisation de l’organisation et de son système d’information : vision classique (systèmes d’information de gestion), vision systémique (systèmes d’information organisationnels), vision mésoéconomique (systèmes d’information coopératifs).

A403 Sous-système comptable                                    

Objectifs :

Acquérir une bonne vision des processus comptables
Bien cerner les diverses notions de coût
Bien situer les interconnexions avec les autres sous-systèmes
Acquérir une bonne vision sur l’informatisation des processus comptables

Contenu :

Comptabilité générale. Origine et utilité de la comptabilité. Place de la comptabilité générale dans l’entreprise. L’organisation comptable. Les diverses opérations. Les contraintes réglementaires. Les documents de synthèse.
 Comptabilité analytique. Objectifs et principes généraux. Les différents coûts et leurs méthodes d’analyse. Interprétation des résultats.
Sous-système d’information comptable. Architecture typique. Liaisons avec les autres sous-systèmes. Solutions pour l’informatisation. Progiciels pour la comptabilité.

B404 Droit  

Objectifs :

Situer l’entreprise dans son environnement juridique : relations avec les clients, les fournisseurs, les services de l’état, relations avec les salariés
Réfléchir à la spécificité du droit de l’informatique  

Contenu :

Droit des sociétés. Les différentes formes juridiques. Les implications sociales, fiscales et financières de ces formes juridiques.
Droit du travail.
Droit de l’informatique. Informatique et droit des contrats, obligations des contractants, rédaction des clauses contractuelles. Les protections juridiques du logiciel, droit du brevet, droit de la marque et des modèles, droits et obligations des concepteurs et des utilisateurs. Etude de la loi « Informatique, fichiers et libertés ».     

B405   Gestion commerciale  

Objectifs :  

Pour cette fonction, l’objectif est

• de présenter les termes et concepts spécifiques

• de mettre en exergue les tâches et processus, les décisions à prendre aux différents niveaux, les sources d’informations,

• d’expliciter les modèles décisionnels généralement utilisés

• d’esquisser les contours du SIAD associé et de suggérer des solutions d’informatisation 

• d’intégrer les technologies du commerce électronique 

Contenu :  

Concept marketing / Environnement / Marché. Comportement d’achat. Stratégie et Marketing Mix. Segmentation des marchés. Politique de produit et de prix. Politique de distribution et communication. Force de vente et négociation commerciale. Plan marketing, prévision des ventes et contrôle. Techniques de recueil d’information. Analyse de questionnaires. Gestion de la relation client (GRC). Sous-système d’information et de décision pour la gestion commerciale. Commerce électronique. Choix d’informatisation.

B406   Gestion des ressources humaines  

Objectifs :  

Pour cette fonction, l’objectif est

• de présenter les termes et concepts spécifiques

• de mettre en exergue les tâches et processus, les décisions à prendre aux différents niveaux, les sources d’informations,

• d’expliciter les modèles décisionnels généralement utilisés

• d’esquisser les contours du SIAD associé et de suggérer des solutions d’informatisation. 

Contenu :   

 Place de la gestion des ressources humaines dans l’entreprise. Les procédures de recrutement, les différentes étapes (tests, CV, entretiens). Droit du travail. Les conventions collectives. Le contrat de travail et sa gestion. Formation, appréciation des performances. Gestion des compétences, mobilité interne, communication de la DRH. Les échanges d’informations avec les acteurs de l’environnement social (sécurité sociale, INSEE, DGI, ASSEDIC…). Sous-système d’information et de décision pour la gestion du personnel. Choix d’informatisation. Principes de paye. Aperçu sur les progiciels de paie. ERP et gestion des ressources humaines.

B407  Gestion de production  

Objectifs :  

Pour cette fonction, l’objectif est

• de présenter les termes et concepts spécifiques

• de mettre en exergue les tâches et processus, les décisions à prendre aux différents niveaux, les sources d’informations,

• d’expliciter les modèles décisionnels généralement utilisés

• d’esquisser les contours du SIAD associé et de suggérer des solutions d’informatisation. 

Contenu :

Les composantes d’un système de gestion de production. Elaboration du plan directeur de production. Gestion des données techniques (nomenclatures, gammes). Calcul des besoins. Calcul des charges. Gestion des stocks et des ordres, ordonnancement et suivi d’atelier, atelier flexible. La réduction des stocks, la méthode KANBAN, le juste à temps. Liaisons avec les autres fonctions et les autres processus. Gestion de la chaîne logistique. Sous-système d’information et de décision pour la gestion de production. Choix d’informatisation. Aperçu sur les progiciels de gestion de la production. Intégration dans un ERP.

B408   Management des SI et de la fonction informatique

Objectifs :

• présenter une vision locale et globale de la gestion des systèmes d’informations dans l’entreprise

• mettre en évidence les processus de choix des technologies de l’information pour la gestion de l’entreprise

• réfléchir à la relation entre technologies de l’information et performance de l’entreprise

• préparer à l’organisation de la gestion économique des projets informatiques  

Contenu:

Structuration de la Direction des Systèmes d’Information: vers une DSI orientée services.
Contribution de la Direction des Systèmes d’Information à la performance. Objectifs : l’informatique stratégique, l’amélioration des processus. Théories et pratiques de l’alignement : valeur ajoutée, impacts.
Rôle des TI (Technologies de l’Information) dans la gestion de l’entreprise. Créer de la valeur avec les technologies de l’information. Portefeuille des technologies de l’information: TI réactives et TI proactives.
Sécurité du SI : Plan d’assurance sécurité, normes et procédures de sécurité, outils de protection (anti-virus, firewall), outils de stockage et de sauvegarde, outils d’évaluation et de maîtrise des risques (méthode Marion).
Audit d’un SI  : Différents types d’audits (audit général du SI, audit de l’informatique, audit d’un domaine, audit d’exploitation, audit de sécurité), les différents aspects à considérer (fonctionnels, organisationnels, techniques, financiers, humains), rapport d’audit, audit interne, audit externe.
Qualité des services offerts. Satisfaction des utilisateurs. Enquêtes et tableaux de suivi.
Contrôle de gestion informatique, appréciation et maîtrise des coûts de l’informatique. Budgets et tableaux de bord.

C409 Gestion financière et contrôle de gestion 

Objectifs :

• Avoir compris les mécanismes financiers de l’entreprise

• Disposer d’outils de base pour la résolution de certains problèmes comme le choix d’investissements et leur financement

• Savoir établir un budget et contrôler sa réalisation

Contenu:

Gestion financière. L’information comptable et financière. L’analyse financière : outils et conduite. Les sources de financement des entreprises. Le choix des investissements et leur financement: application au domaine informatique.
Contrôle de gestion. Concepts de base. Objectifs et mesure d’efficacité. Les techniques d’analyse des écarts. Budgets et contrôle de gestion. Tableaux de bord liés à la mesure de l’efficacité et de l’efficience. Mise en œuvre informatisée du contrôle de gestion. Intégration aux applications décisionnelles de l’entreprise.

C410   Jeux d’entreprise                                              

Ce module est un complément aux modules précédents dans la mesure où il permet d’illustrer concrètement la prise de décision à différents niveaux.
A travers une simulation d’entreprise, il s’agit de mettre en évidence les points suivants :

• Elaboration de stratégies.

• Prise de décisions sur des périodes successives (ces décisions peuvent concerner la production, les coûts, les investissements, la commercialisation, …).

• Illustration des caractéristiques des décisions de gestion (irréversibilité, décalage temporel des conséquences, dépendances des décisions).

• Analyse des informations de gestion.

C411   Innovation et création d’entreprises  (optionnel)    

à préciser

D412   Gestion stratégique d’une organisation            

Objectifs :

Introduire des éléments et réflexions sur la gestion stratégique des organisations
Souligner l’importance de la notion de SIS (Système d’Information Stratégique) pour supporter cette gestion stratégique

Contenu :

L’appréhension de l’environnement. Facteurs d’incertitudes. Analyse du contexte concurrentiel.
L’élaboration de stratégies. Décision stratégique. Stratégies de développement. Stratégies de coopération. Impacts de l’innovation. Mesure des performances et feedback.
La gestion du changement, l’entreprise flexible, le développement d’une capacité de réaction, la réingénierie des processus, l’apprentissage en continu.
La mise en œuvre d’un système d’information stratégique. Problématique du triangle stratégique (Stratégie – Structure – Système d’information). Les systèmes d’aide à l’élaboration des stratégies (EIS). Analyse de SIS dans quelques secteurs clés : transport, banque, grande distribution, BTP, énergie, télécommunications.

  A501 Communications en entreprise 1  

Objectifs :

Acquérir les compétences de communication écrites et orales en fonctions des situations professionnelles
Savoir analyser le comportement des différents acteurs
Apprendre à animer une petite équipe

Contenu :

Partie 1 Communications concepteur-fabricant 

Eléments d’ergonomie : ergonomie des interfaces Hommes/Ordinateurs, ergonomie de la programmation   
Les relations avec les utilisateurs : analyse des besoins (par entretiens, observation, enquête …), méthodologie d’enquête par entretien (attitude d’écoute, conduite d’entretiens semi-directifs), élaboration   dynamique du cahier des charges, maquette, expérimentation, recette, rédaction de notices d’utilisation, relations avec les groupes d’usagers.

Partie 2 Communications managériales 

Psychosociologie de la fonction cadre : compétences techniques et relationnelles.
Dynamique des petites équipes au travail. Conduite du changement : animation de réunions, de projets, de groupes de créativité ; dynamique des prises de décisions individuelles et collectives.
Analyse et résolution des stress et conflits au travail (écoute, argumentation, négociation).
Le processus de recrutement : l’évolution des métiers; l’analyse du travail et la définition d’un profil de poste (compétences,   personnels, statuts, fonctions, rémunération), lettre de candidature, C.V., entretien d’embauche (conduite d’entretien, stéréotypes sociaux …).
Psychosociologie des réseaux personnels et de collectifs (groupes de travail, services, entreprises… ) : analyse des structures et fonctions, effets sur les communications, l’innovation, le recrutement, la vie des groupes, les pouvoirs, le travail.

A502 Anglais                                                                    

Objectifs :

Perfectionnement en compréhension écrite et orale, en expression écrite et orale

Contenu :

Révision de la grammaire, entraînement à la compréhension écrite et orale, entraînement à l’expression écrite et orale, analyse et commentaires de textes à thèmes socio-économiques et informatiques, travail sur des épreuves du TOEFL.

B503 Communications en entreprise 2                         

Objectifs :

Introduire les notions d’intelligence et de connaissance d’entreprise

Contenu :

Les intelligences (naturelle, artificielle, individuelle, collective) : la construction de la signification (logique formelle et naturelle, intelligence et communication de l’intelligence).
Division/coopération/évolution du travail : conception, fabrication, utilisation, administration des outils de communication de la connaissance (les NTIC) : collecticiels ou groupwares, réseaux intra/extra/ inter/Net, groupes de discussions, messageries, télé-travail.
Le management de la connaissance (contenus et structures des connaissances des Hommes et des   Ordinateurs) : définir, présenter, rechercher, partager l’information des outils multimédias.
Les théories de l’information et de la communication de la connaissance. Les supports : textes, images, animations. Les bases de données et la recherche documentaire (structure des bases, analyse de contenu des documents, mots clés, résumés, moteurs de recherche). La veille technologique, la conduite du changement.
Le rédactionnel en entreprise : typologie des écrits papiers et électroniques (notes, rapports, notices …), règles d’écriture et de présentation des documents. Le plan d’argumentation dans les écrits professionnels. Quelques règles d’écriture journalistique au service de la communication écrite.

B504 Anglais                                                                

Objectifs :

Maîtriser l’anglais professionnel

Contenu :

Renforcement et extension du vocabulaire de la vie courante. Renforcement de la compréhension écrite et orale. Renforcement de l’expression écrite et orale. Prise de parole au téléphone et en réunion, rédaction d’une lettre de motivations et d’un CV. Développements de réflexes linguistiques par le biais d’une communication structurée à partir de supports authentiques et originaux.

B505 Langue vivante 2                                                  

Objectifs :

Initiation ou perfectionnement à une deuxième langue vivante

Contenu :

Connaissances de l’aire culturelle, acquisition du vocabulaire de base et des capacités d’expression écrites et orales liées à la vie courante et au monde de l’entreprise et des affaires.

C506 Communication en entreprise 3                           

à définir

C507 Anglais                                                                   

Objectifs :

Maîtriser l’anglais technique

Contenu :

Renforcement et extension du vocabulaire pré-professionnel et professionnel de base (économie, histoire, culture, environnements professionnels et commerciaux). Renforcement et extension de la capacité de communication en langue anglaise orale et écrite, à des fins spécifiques en rapport avec les objectifs globaux de la formation. Rédaction de « resort reports » à partir de documents audio-visuels et écrits.

C508 Langue vivante 2                                              

Objectifs :

Perfectionnement à la deuxième langue vivante

Contenu :

Renforcement des capacités d’expression écrites et orales au monde de l’entreprise et des affaires.
Acquisition du vocabulaire propre à l’informatique.

B509 Etudes et Recherches 1 

Objectifs

Savoir rechercher et produire un dossier sur un thème portant dur l'ingénierie de systèmes d'informations

Contenu

Recherche d'informations bibliographiques et webographiques sur des thèmes relatifs à l'ingénierie des systèmes d'information.
Confection d'un dossier numérique de synthèse sur ces thèmes.

C510 Etudes et Recherches 2 

Objectifs

Savoir rechercher et produire un dossier sur un thème portant dur l'ingénierie de systèmes d'informations

Contenu

Recherche d'informations bibliographiques et webographiques sur des thèmes relatifs à l'ingénierie des systèmes d'information.
Confection d'un dossier numérique de synthèse sur ces thèmes.

A601, B602, C603   Professionnalisation

Eléments d’appréciation

     Le dossier stage

• le livret de suivi du stage

• le rapport de stage

(espace partagé accessible et entretenu par le tuteur enseignant, le maître de stage et 1‘étudiant)

    Le dossier Projet Personnel Professionnel de l’étudiant

• le dossier de candidature,

• le dossier d’évaluation du stage,

• le dossier de préparation du titre d’Ingénieur Maître

(espace partagé entre l’étudiant et un tuteur Projet Personnel Professionnel)

Dispositif d’aide : le site Insertion Professionnelle MIAGE

     Ce site doit offrir :

• une visite guidée sur les métiers, fonctions, secteurs d’activités documentations, références vers des organismes nationaux (APEC,SIGREF,SYNTEC,...), articles de presse, témoignages     

• des outils d’aide à la rédaction de CV, lettre de motivation, à la préparation de l’insertion professionnelle

• un système d’offres et demandes de stages, d’emplois, … .

(là aussi, un (ou des) conseiller en ligne accompagne les étudiants dans les démarches qui lui permettent d’enrichir son dossier Projet Personnel Professionnel)

Evaluation

Ce module fait l’objet d’une évaluation par une équipe constituée

• du tuteur de stage,

• des professionnels maître de stages et expert du dossier TIM

• du tuteur du Projet Personnel Professionnel

A ce module, selon la durée du stage, pourraient être associés 30 ECTS (correspondant à une demi-année, cela semble un minimum). Sur les 30 ECTS, 10 pourraient être associés à la démarche « projet personnel professionnel » et 20 au stage.

Travail de groupe

Pour l’initiation à de nouvelles pratiques dans le travail de groupe, les notions de «classe», de «groupe» ou de «promo» doivent être préservées et même dynamisées : forum sur la formation, forums spécifiques sur les modules, forum sur la professionnalisation, espace partagé pour les projets en groupe, forum ‘défouloir’ de la promo, forum association d’étudiants.

Un aperçu des cours en ligne : 

• module B222 "Bases de télécommunication", 
• module C107 "Processus stochastiques et simulation", 
• module B303 "Gestion de Projets".